Zakaj zbiramo podatke?

Ta platforma zbira podatke zato, da bi odkrili:

• ali se ljudje po Sloveniji soočajo s podobnimi težavami,
• ali obstajajo ponavljajoči se vzorci po občinah ali regijah,
• ali so določene vrste težav sistemske, ne individualne,
• kako razširjene so težave, o katerih ljudje običajno ne govorijo,
• koliko ljudi je med seboj nepovezanih, a doživlja enake izzive.

Ker želimo, da se ljudje počutijo varno.

Ker želimo, da lahko iskreno povedo, kaj jih teži.

Ker želimo podatke, ne identitete.

Pred oddajo prispevka je potrebna potrditev e-poštnega naslova prek prijavne povezave, ki jo uporabnik prejme po e-pošti. V sporočilu klikne gumb za potrditev in se vrne v aplikacijo — prispevek se nato odda samodejno. Gesla ni.

Namen potrditve je izključno tehničen: prepreči avtomatske bote, množične lažne prijave in zlorabe zemljevida. Enak mehanizem uporabljajo praktično vsi komentarski sistemi na spletu.

E-pošta ni vidna nikjer na javnem zemljevidu, ne pri drugih uporabnikih in ne v vsebini prispevka. Ne uporabljamo je za obveščanje, profiliranje, sledenje ali presojanje vsebine, ki jo oddate. Prispevke moderiramo izključno po javno objavljenih pravilih platforme (spam, jasno kaznivo vsebino, osebne napade na poimensko določeno osebo).

• ustvariti pregled stanja v Sloveniji,
• omogočiti občinam vpogled v težave, ki jih morda ne zaznajo,
• povezati ljudi preko skupnih izkušenj, ne preko konfliktov,
• odkriti skrite vzorce, ki se pojavljajo v različnih krajih,
• zgraditi orodje, ki pomaga razumeti, kaj se dogaja v lokalnih skupnostih.

• ne razkriva identitete,
• ne razkriva naslovov,
• ne omogoča ugibanja, kdo je prijavil koga,
• ne podpira obrekovanja ali obtoževanja.

Prijava tukaj ni tožba. Je signal — da nekje nekaj ni v redu in da nisi sam. Ko se pojavi več prijav v isti občini, se pokaže vzorec. Vzorci lahko sprožijo pogovor, spremembo ali samo občutek, da težava ni izmišljena.

Prijave so omejene na vnaprej določene kategorije, ki opisujejo stanje v okolju in delovanje javnih storitev — na primer kanalizacija, voda, ceste, elektrika, internet, komunala, okoljske težave in podobno. Med kategorijami namenoma ni možnosti za obtožbe zoper posameznike, sosede ali podjetja po imenu. Kategorija »Sosedski odnosi« se nanaša na splošno vzdušje v okolici, ne na konkretne osebe.

Vsako besedilo prijave pregledata dva neodvisna filtra — eden v brskalniku pred oddajo, drugi na strežniku ob shranjevanju v bazo. Filtra iščeta:

• telefonske številke, e-poštne naslove in ulice s hišno številko,
• identifikacijske številke (osem- do trinajstmestne, npr. EMŠO ali davčna),
• dve zaporedni besedi z veliko začetnico kot možno osebno ime in priimek,
• izraze, ki nakazujejo obtožbe kaznivih dejanj ali žaljive oznake posameznikov (npr. tatvina, nasilje, prevara, korupcija, zloraba, žaljivke).

Filter v brskalniku uporabnika opozori in mu prepreči oddajo, dokler osebnih podatkov ne odstrani. Če kdo obide uporabniški vmesnik in pošlje sporno vsebino neposredno na strežnik, jo ujame strežniški filter in prijavo samodejno pošlje v moderacijo (glej naslednjo točko).

Ker so vse prijave anonimne, jih ni mogoče preveriti. Predstavljajo osebno zaznavo posameznika, ne uradne ugotovitve. Vsaka prijava je zato ob prikazu vidno označena z značko »Nepreverjen prispevek skupnosti«. Bralcem svetujemo, da jih ne jemljejo kot dokaz — služijo za razumevanje vzorcev, ne za sklepanje o krivdi.

Prijave, v katerih strežniški filter zazna potencialno občutljivo vsebino (osebno ime, obtožbo, osebne kontaktne podatke), se samodejno uvrstijo v moderacijsko čakalno vrsto in niso vidne na javnem zemljevidu. Uporabnik ob oddaji dobi obvestilo, da bo prijava objavljena šele po pregledu. Moderator jo ročno preveri glede skladnosti s smernicami skupnosti in jo odobri, zavrne ali skrije. To pravilo velja neodvisno od tega, kdo je prijavo oddal.

Platforma ne nadomešča uradnih institucij. Če prijava nakazuje na kaznivo dejanje, ogrožanje varnosti, nasilje ali resno kršitev pravic, uporabnika izrecno preusmerimo na pristojne organe:

• Policija — 113 (nujno) ali 080 1200 (anonimno).
• Center za socialno delo — pri družinskih ali socialnih stiskah.
• Inšpektorati (okoljski, gradbeni, tržni) — pri kršitvah predpisov.
• Občinska uprava — pri komunalnih in infrastrukturnih zadevah.

V takih primerih naj prijava na tej platformi ne bo edini korak.

Pri pisanju prijave velja preprosto pravilo: opiši stanje, ne osebe.

• Ne navajaj imen, priimkov, vzdevkov ali nazivov posameznikov ali podjetij.
• Ne pripisuj kaznivih dejanj ali motivov konkretnim osebam.
• Ne objavljaj naslovov, hišnih številk ali fotografij, na katerih so ljudje prepoznavni.
• Piši spoštljivo — tudi kadar si prizadet ali jezen.

Prijave, ki teh smernic ne upoštevajo, se skrijejo ali izbrišejo, ne glede na to, kdo jih je oddal.

Vsak pin na zemljevidu je javno označen kot nepreverjen prispevek skupnosti. To pomeni, da gre za osebno izkušnjo ali zaznavo, ne za uradno potrjeno dejstvo. Cilj platforme je pokazati vzorce v skupnosti, ne razsojati v posameznih primerih. Uporaba podatkov za obtoževanje ali ustrahovanje posameznikov je v nasprotju z namenom platforme.